Dstny Crm Connect: CRM統合のための便利な検索サービス
Dstny Crm Connectは、人気のあるCRMおよびチケットシステムとユーザーの電話システムを統合することができるルックアップサービスです。このChromeプラグインを使用すると、ユーザーはCRMシステムをDstny Cloud PBXにシームレスに接続し、着信および発信時に顧客情報にアクセスすることができます。この統合を有効にすることで、ユーザーは顧客エクスペリエンスを向上させ、日常業務を簡素化することができます。
CRM Connectは、市場で最も広く使用されているERPおよびCRMをサポートするサーバーサイドのソリューションです。これらのシステムからの情報は、Chromeプラグインでレンダリングされ、将来的にはモバイルアプリやConnectMeでも利用できる予定です。さらに、CRM Connectは、サービスプロバイダーが特定の顧客およびニッチ市場のニーズに対応するためにカスタムCRMコネクタを作成する柔軟性も提供しています。
CRM Connectの特徴の1つは、インターフェース内でカスタムボタンを作成できる能力です。これらのボタンは、顧客カードを開いたり新しいチケットを作成したりするなど、さまざまなアクションを実行するために使用することができます。さらに、ユーザーはCRM Connectインターフェースに直接ウェブコンテンツを埋め込むことができ、シームレスで統一されたエクスペリエンスを提供することができます。
全体として、Dstny Crm ConnectはCRMと電話システムを統合するための強力なツールです。通話中に関連する顧客情報を表示し、インターフェースをカスタマイズする柔軟性を持つことは、顧客エクスペリエンスを向上させ、ワークフローを効率化するために価値のある追加です。
